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  • 中国太保北京消保示范区成效显现 累计参与调解处理案件超千余件   

  • 2026-04-22 10:52:34 北京 来源: 中国网财经
  •   中国网财经4月17日讯 近日,中国太保产险、寿险、健康险北京分公司联合举办“行走的消保”主题展暨消保工作共建会。

      各方对北京消保示范区工作成效给予充分肯定:一是多元解纷机制走深走实。太保率先践行新时代“枫桥经验”,首批入选并挂牌“枫桥工作室”,积极输送专业调解骨干,截至目前,北京示范区累计向行业各调解平台输出人才30余人,参与处理案件超1000余件。

      二是金融教育阵地化、常态化。以党建引领消保,创新推出消保主题话剧、脱口秀等群众喜闻乐见的宣教形式,构建“学界、业界、警方”联动生态,常态化开展“五进入”活动,有效提升公众金融素养。

      三是“为民办实事”长效机制落地见效。聚焦“一老一少”、新市民、残障人士等群体,打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可应急”的温暖驿站,打通金融服务 “最后一公里”。

      四是数智赋能风险前移。围绕“芯体验”大消保看板、“消保智审助手”、消保数字平台等智能应用,聚焦业务赋能、适当性管理、投诉治理等关键领域,持续深化消保数智化场景建设。

      活动现场,还实地参观“行走的消保”主题展,全景式呈现了太保在消保示范区建设、多元纠纷化解、适当性管理、特色宣教、数智赋能及“为民办实事”等核心成果。

    (责任编辑:张紫祎)

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