7月16日以来，河南省大部分地区连降暴雨，水库、河流水位上涨较快，部分区域内涝严重，据气象部门预报，近两日仍以暴雨天气为主，针对本次雨灾，为切实做好灾后理赔工作，充分发挥保险的保障功能、服务民生，中荷人寿立即成立应急领导小组及工作小组，开启绿色理赔服务通道，推出如下应急服务举措：
开通绿色通道及理赔服务热线
全国统一客户服务专线4008161688，官方微信“中荷人寿”，24小时全方位的随时受理客户报案信息，并为因本次灾难而遭受损失的客户提供时时在线的保险咨询服务。
简化理赔流程
公司主动通过各种渠道，搜集出险客户信息，简化保险理赔手续，客户因本次事故提出理赔申请，可免提供保险合同原件、意外事故证明等一般性资料。如有需要将提供上门服务，保证客户第一时间领到理赔款项。
取消定点医院限制
因本次事故出险需紧急救治的客户，可不受保险合同约定的就诊医院限制。
我司将持续关注事态进展。客户如有理赔及相关咨询需求，请致电中荷人寿24小时全国统一服务热线4008161688。
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